to read complaints and reviews, or file yours.Dinamik Pay’e Transfer Edilen 500 TL Hesaba Yansımaz, Müşteri Hizmeti Ulaşılamaz
Dün saat 20.00 civarında Enpara hesabımdan Dinamik Pay hesabıma 500 TL tutarında para transferi yaptım. İşlem başarılı görünmesine rağmen gönderdiğim tutar Dinamik Pay hesabıma geçmedi.
Enpara tarafı, sorun için Dinamik Pay ile görüşmem gerektiğini iletti; ancak Dinamik Pay’in herhangi bir müşteri hizmetleri hattına veya iletişim kanalına ulaşamıyorum. Ne param hesabıma geçiyor ne de muhatap bulabiliyorum.
Dinamik Pay müşteri numaram 9794714487079’dur. Gönderdiğim 500 TL’nin acilen Dinamik Pay hesabıma eksiksiz olarak geçirilmesini ve bu tür durumlar için ulaşılabilir bir müşteri hizmetleri kanalının sağlanmasını talep ediyorum.
Sayın İlgili, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, konuyla ilgili inceleme süreci hassasiyetle başlatılmıştır. Talebinizin en hızlı şekilde çözüme kavuşturulması adına, sizlere en kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
Sayın İlgili, Bildiriminize konu husus tarafımızca incelenmiş olup, gerekli değerlendirme ve işlemler tamamlanarak konu çözüme kavuşturulmuştur. Tarafınıza ilgili bilgilendirme ayrıca iletilmiş olup, başvurunuzun sonuçlandırıldığını bilgilerinize sunarız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
