to read complaints and reviews, or file yours.Dinamik Pay'de 2.200 TL Çekememe Ve Destek Alamama
Dinamik Pay uygulamasındaki hesabımda 2.200 TL bakiyem görünmesine rağmen para çekme işlemi yapamıyorum. İşlemi tamamlamak istediğimde ekranda “Servis hatası şu anda işleminize devam edemiyoruz lütfen müşteri hizmetleri ile iletişime geçiniz” şeklinde bir uyarı alıyorum.
Uyarıda belirtildiği gibi müşteri hizmetleriyle iletişime geçmek istedim fakat telefonla aradığımda ulaşamıyorum. Kayıtlı e-posta adresine mail göndermeyi denediğimde ise mailim iletilmiyor ve bu nedenle hiçbir şekilde destek alamıyorum.
Dinamik Pay uygulamasına kayıtlı hesabım Emir Biliş adına kayıtlıdır. Hesabımdaki 2.200 TL bakiyeye erişemiyor olmam beni çok mağdur ediyor. Tarafıma acil dönüş yapılarak hesabımdaki tutarın en kısa sürede tarafıma aktarılmasını ve yaşadığım erişim sorununun çözülmesini talep ediyorum.
Sayın İlgili, Bildiriminize konu husus tarafımızca incelenmiş olup, gerekli değerlendirme ve işlemler tamamlanarak konu çözüme kavuşturulmuştur. Tarafınıza ilgili bilgilendirme ayrıca iletilmiş olup, başvurunuzun sonuçlandırıldığını bilgilerinize sunarız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
