08.01.2026 tarihinde saat 21:57 civarında Garanti Bankası hesabımdan dinamikpay mobil uygulamasındaki hesabıma 250 TL transfer gerçekleştirdim. Bu uygulamayı ilk kez kullandığım için açıklama kısmına cüzdan numarası yazılması gerektiğini bilmiyordum ve bu nedenle herhangi bir cüzdan numarası belirtmeden işlemi yaptım. İşlem sonrasında dinamikpay hesabıma para yansımadı.
Dinamikpay müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde canlı destek veya telefon ile muhatap bulamadım. Garanti Bankası ile de mesai saatleri dışında olduğu için henüz görüşme yapamadım ve bankadan da destek alamadım.
Yaşadığım bu sorun nedeniyle, dinamikpay ve Garanti Bankası tarafından söz konusu transfer işleminin tespit edilerek iptal edilmesini ve 250 TL’nin Garanti hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Sorunumun incelenerek en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını istiyorum.
Yorumlar