to read complaints and reviews, or file yours.Dinamik Pay Uygulamasında Yüklenen Para Hesaba Yansımıyor
Dinamik Pay uygulamasına bugün saat 17.25 civarında 160 TL para yükledim; ancak üzerinden saatler geçmesine rağmen (şu an 19.30) bakiyem hâlâ hesabıma yansımadı. İlk kez kullandığım bir uygulamada böyle bir mağduriyet yaşamam, beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.
Uygulamada işlemle ilgili herhangi bir referans numarası veya ek bir bilgilendirme de göremiyorum. Instagram üzerinden de Dinamik Pay hesabına yazdım fakat şu ana kadar hiçbir geri dönüş alamadım.
Sorunumun acilen incelenmesini, yüklediğim 160 TL’nin hesabıma tanımlanmasını ve Dinamik Pay hesabıma kayıtlı olan 0555 074 55 51 numaralı telefonum üzerinden tarafımla ivedi şekilde iletişime geçilmesini istiyorum.
Sayın İlgili, Bildiriminize konu husus tarafımızca incelenmiş olup, gerekli değerlendirme ve işlemler tamamlanarak konu çözüme kavuşturulmuştur. Tarafınıza ilgili bilgilendirme ayrıca iletilmiş olup, başvurunuzun sonuçlandırıldığını bilgilerinize sunarız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
