to read complaints and reviews, or file yours.Dinamik Pay Uygulamasında Giriş Sorunu Ve 37 Bin TL Bakiyenin Dondurulması Talebi
Dinamik Pay cep telefonu uygulamasındaki dinamik pay hesabıma bugün sabahtan beri giriş yapamıyorum. Tüm bilgilerimi doğru girmeme rağmen “Giriş yap” butonuna bastığımda uygulama hiçbir tepki vermiyor, ekrana herhangi bir uyarı ya da hata mesajı da gelmiyor. Bu nedenle hesabımda bulunan 37.000 TL bakiyemi kullanamıyor ve banka hesabıma aktarım yapamıyorum.
Gün boyu defalarca denememe rağmen sorun devam ediyor ve Dinamik Pay müşteri hizmetleri ya da diğer iletişim kanallarına da hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Kayıtlı telefon numaram 0531•••0156’dır.
Dinamik Pay hesabımdaki 37.000 TL bakiyemin acilen güvence altına alınmasını, giriş sorununun en kısa sürede çözülmesini ve bakiyemi banka hesabıma aktarabilecek şekilde hesabımın kullanıma açılmasını talep ediyorum.
Sayın İlgili, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, konuyla ilgili inceleme süreci hassasiyetle başlatılmıştır. Talebinizin en hızlı şekilde çözüme kavuşturulması adına, sizlere en kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
Sayın İlgili, Bildiriminize konu husus tarafımızca incelenmiş olup, gerekli değerlendirme ve işlemler tamamlanarak konu çözüme kavuşturulmuştur. Tarafınıza ilgili bilgilendirme ayrıca iletilmiş olup, başvurunuzun sonuçlandırıldığını bilgilerinize sunarız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
