to read complaints and reviews, or file yours.Dinamik Pay Uygulamasında Giriş Yapamama Ve Acil Destek İsteği
Dinamik Pay uygulamasına Android telefonumdaki uygulama üzerinden yaklaşık 2 saattir giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda sadece “yükleniyor” şeklinde kalıyor, ekran ilerlemiyor ve hesabıma erişemiyorum.
Hesabıma para yüklemek üzereyken bu sorunla karşılaştım ve şu anda acil olarak erişim sağlamam gerekiyor. Uygulama içinde ulaşabileceğim bir müşteri hizmeti ya da canlı destek de bulunmuyor, bu yüzden sorunla ilgili kimseye ulaşamıyorum.
Hesabıma erişimimin acilen sağlanmasını ve giriş ekranında takılı kalma sorununun kalıcı olarak düzeltilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür bir erişim sorunu yaşandığında kullanıcıların hızlıca ulaşabileceği bir destek kanalının oluşturulmasını da bekliyorum.
Sayın İlgili, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, konuyla ilgili inceleme süreci hassasiyetle başlatılmıştır. Talebinizin en hızlı şekilde çözüme kavuşturulması adına, sizlere en kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
Sayın İlgili, Bildiriminize konu husus tarafımızca incelenmiş olup, gerekli değerlendirme ve işlemler tamamlanarak konu çözüme kavuşturulmuştur. Tarafınıza ilgili bilgilendirme ayrıca iletilmiş olup, başvurunuzun sonuçlandırıldığını bilgilerinize sunarız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
