to read complaints and reviews, or file yours.Dinamik Pay Uygulamasında 500 TL Transferi Hesaba Yansımıyor
01.01.2026 tarihinde saat 13.31 civarında Dinamik Pay resmi uygulaması üzerinden hesabıma 500 TL yükleme/aktarım işlemi yaptım. İşlemden sonra herhangi bir hata mesajı almadım ancak tutar hesabıma düşmedi.
İşlemin sistemde nerede takıldığının kontrol edilmesini ve hesabıma geçmeyen 500 TL tutarın acilen hesabıma aktarılmasını talep ediyorum.
Gelişme
01.01.2026 tarihinde saat yaklaşık 13.31’de Yapı Kredi üzerinden Dinamik Pay ile kendi hesabıma 500 TL yükleme işlemi yaptım. Aradan 1 saat geçmesine rağmen para hâlâ hesabıma geçmedi.
Bu durumla 2–3 kez karşılaştım, her seferinde Dinamik Pay ile para yüklerken benzer gecikme problemi yaşıyorum. Acil ihtiyacım olmasına rağmen paramı zamanında kullanamıyorum ve bu tekrar eden gecikmelerden dolayı mağdur oluyorum.
Yapı Kredi’den Dinamik Pay işlemlerimin gecikmeden, anında hesabıma geçmesini ve şu anda bekleyen 500 TL’nin de acilen hesabıma aktarılmasını talep ediyorum.
Sayın İlgili, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, konuyla ilgili inceleme süreci hassasiyetle başlatılmıştır. Talebinizin en hızlı şekilde çözüme kavuşturulması adına, sizlere en kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
Sayın İlgili, Bildiriminize konu husus tarafımızca incelenmiş olup, gerekli değerlendirme ve işlemler tamamlanarak konu çözüme kavuşturulmuştur. Tarafınıza ilgili bilgilendirme ayrıca iletilmiş olup, başvurunuzun sonuçlandırıldığını bilgilerinize sunarız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
