to read complaints and reviews, or file yours.Dinamik Pay Transferi İş Bankası Hesabına Geçmedi
Dinamik Pay üzerinden dün akşam kendi Dinamik Pay hesabımdan İş Bankası’ndaki şahsi hesabıma 500 TL para transferi gerçekleştirdim. İşlem uygulamada başarılı olarak ve transfer tamamlanmış gibi görünmesine rağmen, üzerinden yaklaşık 14 saat geçmesine karşın para İş Bankası hesabıma hiç geçmedi.
Herhangi bir hata ya da uyarı mesajı almadım, buna rağmen tutar ortada yok. Konuyla ilgili olarak Dinamik Pay’e üç defa e-posta gönderdim, bunların ikisine dekonta da ekledim; ancak şu ana kadar tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı.
500 TL’lik tutarımın ivedilikle İş Bankası hesabıma geçirilmesini ve işlemin neden gerçekleşmediği konusunda tarafıma yazılı olarak net bilgi verilmesini talep ediyorum.
Sayın İlgili, Bildiriminize konu husus tarafımızca incelenmiş olup, gerekli değerlendirme ve işlemler tamamlanarak konu çözüme kavuşturulmuştur. Tarafınıza ilgili bilgilendirme ayrıca iletilmiş olup, başvurunuzun sonuçlandırıldığını bilgilerinize sunarız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
Teşekkürler
