to read complaints and reviews, or file yours.Dinamik Pay Transferi Gecikmesi Ve Yanıtsızlık
10.01.2026 tarihinde saat 05.00 civarında Yapı Kredi mobil uygulaması üzerinden Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri (Dinamik Pay) hesabıma para transferi yaptım. Dinamik Pay hesap numaram 3251322500772’dir.
Banka hesabımdan tutar anında çekilmesine rağmen üzerinden yaklaşık 5 saat geçmesine karşın Dinamik Pay hesabıma para yatmadı. Konuyla ilgili olarak e-posta göndermeme rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. Bu gecikme nedeniyle hem mağdur oldum hem de hesabımı kullanamadım.
Yapı Kredi ve Dinamik Elektronik Para’dan, Dinamik Pay hesabıma yaptığım bu transferin acilen hesabıma yansıtılmasını ve yaşanan aksaklıkla ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sayın İlgili, Bildiriminize konu husus tarafımızca incelenmiş olup, gerekli değerlendirme ve işlemler tamamlanarak konu çözüme kavuşturulmuştur. Tarafınıza ilgili bilgilendirme ayrıca iletilmiş olup, başvurunuzun sonuçlandırıldığını bilgilerinize sunarız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
