Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Dinamik Pay Kart Doğrulama Sorunu Ve Destek Eksikliği

5 Ocak 13:3340

Dinamik Pay kart hizmetinde hesap doğrulama sürecinde ciddi bir sorun yaşıyorum. Yaklaşık 1 saattir peş peşe defalarca denememe rağmen hesap doğrulaması tamamlanmıyor. Uygulamada tüm aşamaları tek tek eksiksiz yapıyorum, ekranda “işleminiz tamamlandı” şeklinde bilgi çıkmasına rağmen hesap doğrulanmış görünmüyor ve işlem fiilen tamamlanmıyor.

Bu durum hem zaman kaybına hem de işlemlerimi gerçekleştiremememe neden oluyor. Yaşadığım problemle ilgili e-posta yoluyla destek almak istedim ancak maalesef gönderdiğim maillere herhangi bir dönüş yapılmadı.

Hesabımın bir an önce sorunsuz şekilde doğrulanmasını ve bu hataya neden olan sistemsel problemin kalıcı olarak giderilmesini, ayrıca tarafıma bilgilendirici bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.

6 Ocak 10:07 (Şikayetten 20 saat sonra)

Sayın İlgili, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, konuyla ilgili inceleme süreci hassasiyetle başlatılmıştır. Talebinizin en hızlı şekilde çözüme kavuşturulması adına, sizlere en kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.

26 Ocak 11:22

Sayın İlgili, Bildiriminize konu husus tarafımızca incelenmiş olup, gerekli değerlendirme ve işlemler tamamlanarak konu çözüme kavuşturulmuştur. Tarafınıza ilgili bilgilendirme ayrıca iletilmiş olup, başvurunuzun sonuçlandırıldığını bilgilerinize sunarız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Kimlik Doğrulama Sorunu Ve Müşteri Desteğine Erişilememesi

4 Ocak 19:311.273

Dinamik Pay mobil uygulamasında kimlik doğrulama aşamasını bir türlü geçemiyorum. Uygulamada dört adımlı kimlik doğrulam...

1 Yorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Dinamikpay Numara Güncelleyememe Sorunu!

Dinamikpay NumaraGüncelleyememe Sorunu!

Profil fotoğrafı
Fatih
Can Sıkıcısın Dinamikpay Zaman İsrafı

Can SıkıcısınDinamikpay Zaman İsrafı

Profil fotoğrafı
Ozan
Dinamikpay Hesap Doğrulama Sorunu!

Dinamikpay HesapDoğrulama Sorunu!

Profil fotoğrafı
Hamit
Dinamikpay Hesap Onayı Hata Sürekli

Dinamikpay HesapOnayı Hata Sürekli

Profil fotoğrafı
Duygu
Dinamikpay Giriş Yapamama Ve Paranın Olmaması!

Dinamikpay GirişYapamama Ve Paranın Olmaması!

Profil fotoğrafı
Merve
Dinamikpay Müşteri Hizmetlerinden Şikayetçiyim!

DinamikpayMüşteri Hizmetlerinden Şikayetçiyim!

Profil fotoğrafı
Alkan

Öne ÇıkanKonular