to read complaints and reviews, or file yours.Dinamik Pay Hesap Açma İşleminde Gizlilik Sorusu Görünmüyor
Dinamik Pay mobil uygulaması üzerinden ilk kez hesap açma işlemi yapmak istedim ancak başvurumu gizlilik sorusu ekranında tamamlayamıyorum. Gizlilik sorusu bölümüne girdiğimde herhangi bir seçenek ya da yazılacak alan görünmüyor, bu nedenle ilerleyip kaydolma adımını bitiremiyorum.
Bu teknik sorun nedeniyle Dinamik Pay hesabı açamıyorum. Gizlilik sorusu ekranındaki bu hatanın en kısa sürede düzeltilmesini ve hesabımı sorunsuz bir şekilde açabilmem için gerekli teknik müdahalenin yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
Dinamik Pay hesabıma giriş yapmaya çalışırken “kullanıcı engellendi” hatası almaya başladım. Bu sorun yaklaşık 10 dakika önce ortaya çıktı ve o zamandan beri hesabıma erişemiyorum.
Herhangi bir kural ihlali yaptığımı düşünmüyorum ve ne sebeple engellendiğine dair de bir bilgilendirme almadım. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim ancak hesabıma acil ihtiyaç duyuyorum.
Dinamik Pay hesabımın neden engellendiğinin açıklanmasını ve hesabımın derhal açılmasını talep ediyorum.
Sayın İlgili, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, konuyla ilgili inceleme süreci hassasiyetle başlatılmıştır. Talebinizin en hızlı şekilde çözüme kavuşturulması adına, sizlere en kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
Sayın İlgili, Bildiriminize konu husus tarafımızca incelenmiş olup, gerekli değerlendirme ve işlemler tamamlanarak konu çözüme kavuşturulmuştur. Tarafınıza ilgili bilgilendirme ayrıca iletilmiş olup, başvurunuzun sonuçlandırıldığını bilgilerinize sunarız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
