to read complaints and reviews, or file yours.Dinamik Pay Hesabına Yapılan Para Transferinin Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
Ziraat Bankası vadesiz hesabımdan Dinamik Pay hesabıma bugün saat 10.50 civarında 1.990 TL tutarında para transferi gerçekleştirdim. Ancak üzerinden yaklaşık 7 saat geçmiş olmasına rağmen gönderdiğim tutar hâlâ Dinamik Pay hesabıma yansımadı.
İşlemin bu kadar uzun süre beklemede kalması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Dinamik Pay müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim ancak telefonla destek alamadım.
Gönderdiğim 1.990 TL’nin acilen Dinamik Pay hesabıma aktarılmasını ve yaşanan gecikmeyle ilgili tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Sayın İlgili, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, konuyla ilgili inceleme süreci hassasiyetle başlatılmıştır. Talebinizin en hızlı şekilde çözüme kavuşturulması adına, sizlere en kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
Teşekkürler ederim
Sayın İlgili, Bildiriminize konu husus tarafımızca incelenmiş olup, gerekli değerlendirme ve işlemler tamamlanarak konu çözüme kavuşturulmuştur. Tarafınıza ilgili bilgilendirme ayrıca iletilmiş olup, başvurunuzun sonuçlandırıldığını bilgilerinize sunarız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
