to read complaints and reviews, or file yours.Dinamik Pay Hesabına Yansımayan 1.700 TL Transferi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama
10 Ocak saat 13.05 civarında Türkiye Finans Bankası üzerinden Dinamik Pay hesabıma 1.700 TL para transferi yaptım. İşlem dekontunda referans numarası 96-X9OWZ olarak görünüyor ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen para Dinamik Pay hesabıma yansımadı.
Hem para hesabıma geçmedi hem de Dinamik Pay müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Telefonla aradığımda da herhangi bir yetkiliye bağlanamıyorum, bu nedenle mağduriyetim devam ediyor.
Dinamik Pay’den, ya gönderdiğim 1.700 TL’nin acilen Dinamik Pay hesabıma geçirilmesini ya da aynı tutarın gecikmeden banka hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın İlgili, Bildiriminize konu husus tarafımızca incelenmiş olup, gerekli değerlendirme ve işlemler tamamlanarak konu çözüme kavuşturulmuştur. Tarafınıza ilgili bilgilendirme ayrıca iletilmiş olup, başvurunuzun sonuçlandırıldığını bilgilerinize sunarız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
