to read complaints and reviews, or file yours.Dinamik Pay Hesabına Transferin Gecikmesi Ve Destek İletişimsizliği
Bugün saat 21.00 civarında Akbank hesabımdan Dinamik Pay hesabıma 580 TL tutarında para transferi yaptım. İşlem dekontunda ve referans numarası görünmesine rağmen, üzerinden saatler geçmesine karşın tutar hâlâ Dinamik Pay hesabıma geçmedi.
Yaşadığım bu gecikme nedeniyle Dinamik Pay destek hattını aradım ancak hiçbir şekilde müşteri temsilcisine ulaşamadım. Hem param ortada bekliyor hem de destek alamıyorum.
Dinamik Pay hesabıma aktarmaya çalıştığım 580 TL’nin bir an önce eksiksiz şekilde Dinamik Pay hesabıma yatırılmasını, işlemin neden geciktiğine dair de tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sayın İlgili, Bildiriminize konu husus tarafımızca incelenmiş olup, gerekli değerlendirme ve işlemler tamamlanarak konu çözüme kavuşturulmuştur. Tarafınıza ilgili bilgilendirme ayrıca iletilmiş olup, başvurunuzun sonuçlandırıldığını bilgilerinize sunarız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
