to read complaints and reviews, or file yours.Dinamik Pay Hesabına Transfer Edilen Para Gelmedi Ve Giriş Yapamıyorum
Dinamik Pay hesabıma iki gündür para aktarımıyla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Dün ve bugün banka hesabımdan sırasıyla 800 TL ve 973 TL olmak üzere toplam iki işlem yaptım ancak bu tutarlar Dinamik Pay hesabıma geçmedi.
Şu anda hesabıma giriş de yapamıyorum, bu nedenle hem bakiyemi kontrol edemiyorum hem de destek birimine ulaşamıyorum. Dekontlarım ve işlem bilgilerim elimde mevcut, istenirse sunabilirim.
Yapmış olduğum bu işlemlerin en kısa sürede incelenerek Dinamik Pay hesabıma aktarılmasını ve giriş sorunumun çözülmesini talep ediyorum. Aksi halde mağduriyetimin giderilmesi için gerekli resmi başvuruları yapmak zorunda kalacağımı belirtmek isterim.
Gelişme
Dün Garanti Bankası üzerinden fast ile Dinamikpay hesabıma 3.992 TL tutarında transfer gerçekleştirdim. İşlem başarılı görünmesine rağmen tutar Dinamikpay hesabıma yansımadı.
Şu an param hesabımda gözükmediği için ödeme ve işlerimde aksama yaşıyorum. Herhangi bir müşteri hizmetini henüz aramadım, öncelikle bu durumun Dinamikpay tarafından acilen incelenerek transfer ettiğim tutarın en kısa sürede Dinamikpay hesabıma geçirilmesini talep ediyorum.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve para akışımda sorun yaşamamak için sürecin tarafıma bilgilendirme yapılarak hızlıca sonuçlandırılmasını rica ediyorum.
Sayın İlgili, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, konuyla ilgili inceleme süreci hassasiyetle başlatılmıştır. Talebinizin en hızlı şekilde çözüme kavuşturulması adına, sizlere en kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
Teşekkürler
Sayın İlgili, Bildiriminize konu husus tarafımızca incelenmiş olup, gerekli değerlendirme ve işlemler tamamlanarak konu çözüme kavuşturulmuştur. Tarafınıza ilgili bilgilendirme ayrıca iletilmiş olup, başvurunuzun sonuçlandırıldığını bilgilerinize sunarız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
