to read complaints and reviews, or file yours.Dinamik Pay Hesabına Gönderilen 610 TL İşlenmedi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
09 Ocak 2026 tarihinde saat 22.03’te Garanti Bankası hesabımdan Dinamik Pay hesabıma Havale/EFT/FAST yoluyla 610 TL gönderdim. Dekont açıklama kısmında Dinamik Pay hesap numaram da yer almasına rağmen, üzerinden saatler geçmesine karşın bu tutar Dinamik Pay bakiyeme hâlâ yansımadı.
Dinamik Pay hesabıma giriş yapabiliyorum ancak bakiye kısmında herhangi bir artış görünmüyor. Uygulamada yer alan müşteri hizmetleri numarasını aradığımda ise “dahili numara kullanılamamaktadır” uyarısı geliyor ve kimseye ulaşamıyorum. Bu nedenle mağduriyet yaşıyorum ve ortada muhatap bulamıyorum.
610 TL tutarındaki ödemenin acilen Dinamik Pay hesabıma işlenmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın İlgili, Bildiriminize konu husus tarafımızca incelenmiş olup, gerekli değerlendirme ve işlemler tamamlanarak konu çözüme kavuşturulmuştur. Tarafınıza ilgili bilgilendirme ayrıca iletilmiş olup, başvurunuzun sonuçlandırıldığını bilgilerinize sunarız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
