to read complaints and reviews, or file yours.Dinamik Pay Cüzdanına Gönderilen Havale/EFT Parası Görünmüyor
06.01.2026 tarihinde saat 00.44’te Garanti Bankası üzerinden Dinamik Pay cüzdanıma havale/EFT ile 100 TL gönderdim. Açıklama kısmına Dinamik Pay cüzdan numaramı yazmama rağmen üzerinden yaklaşık 1 saat geçmesine karşın para Dinamik Pay hesabıma geçmedi.
Dinamik Pay tarafında canlı destek veya müşteri hizmeti bulamadığım için kimseye ulaşamıyor, işlemin akıbeti hakkında bilgi alamıyorum. Şu an hem param ortada yok hem de platformdan herhangi bir geri dönüş sağlayamıyorum.
Yapılan bu havale/EFT işleminin acilen incelenerek 100 TL tutarındaki ödemenin Dinamik Pay cüzdan bakiyeme yansıtılmasını ve tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sayın İlgili, Bildiriminize konu husus tarafımızca incelenmiş olup, gerekli değerlendirme ve işlemler tamamlanarak konu çözüme kavuşturulmuştur. Tarafınıza ilgili bilgilendirme ayrıca iletilmiş olup, başvurunuzun sonuçlandırıldığını bilgilerinize sunarız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
