to read complaints and reviews, or file yours.Dinamik Pay Hesabına Aktarılan 800 TL İşleminin Gecikmesi Ve İletişimsizlik
09.01.2026 tarihinde saat 22:54'te Garanti Bankası hesabımdan Dinamik Pay hesabıma 800 TL tutarında para transferi gerçekleştirdim. İşlem üzerinden 2 saatten fazla zaman geçmesine rağmen bakiyem Dinamik Pay hesabıma yansımadı, aynı zamanda herhangi bir iade de gerçekleşmedi.
İşlemle ilgili dekontum mevcut, hatta mail olarak da ilettim; ancak buna rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı ve ulaşabileceğim bir müşteri hizmetleri kanalı da bulamıyorum. Ne işlem durumunu kontrol edebiliyor ne de biriyle görüşebiliyorum.
800 TL tutarındaki bakiyemin en kısa sürede Dinamik Pay hesabıma eksiksiz şekilde aktarılmasını ve tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini talep ediyorum.
Sayın İlgili, Bildiriminize konu husus tarafımızca incelenmiş olup, gerekli değerlendirme ve işlemler tamamlanarak konu çözüme kavuşturulmuştur. Tarafınıza ilgili bilgilendirme ayrıca iletilmiş olup, başvurunuzun sonuçlandırıldığını bilgilerinize sunarız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
