to read complaints and reviews, or file yours.Dinamikpay’a 785 TL Transferim Yansımıyor Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
09.01.2026 tarihinde saat 19.48’de Garanti Bankası hesabımdan Dinamikpay hesabıma 785 TL para transferi yaptım ancak tutar Dinamikpay hesabıma yansımadı. İşleme ait dekontum ve işlem/referans bilgilerim mevcut olmasına rağmen bakiyemde herhangi bir artış görünmüyor.
Dinamikpay müşteri hizmetlerine ve destek hattına ulaşmayı denedim ancak hiçbir şekilde ulaşamıyorum, bu nedenle mağduriyetim devam ediyor. Hem paramı kullanamıyor hem de muhatap bulamıyorum.
İlgili transferin dekont ve işlem bilgileri doğrultusunda 785 TL’nin acilen Dinamikpay hesabıma işlenmesini, bu mümkün değilse de aynı tutarın banka hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın İlgili, Bildiriminize konu husus tarafımızca incelenmiş olup, gerekli değerlendirme ve işlemler tamamlanarak konu çözüme kavuşturulmuştur. Tarafınıza ilgili bilgilendirme ayrıca iletilmiş olup, başvurunuzun sonuçlandırıldığını bilgilerinize sunarız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
