Dinamikpay Cüzdanımda Transfer Edilen 200 TL Görünmüyor Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor
09.01.2026 tarihinde Garanti Bankası hesabımdan Dinamikpay cüzdanıma 200 TL tutarında para transferi yaptım. Garanti Bankası işlemde herhangi bir sorun olmadığını ve paranın karşı tarafa gönderildiğini belirtmesine rağmen, Dinamikpay cüzdanımda bu tutar halen görünmüyor. İşlem üzerinden yaklaşık yarım saatten fazla süre geçti ancak Dinamikpay hesabıma hiçbir şekilde yansımadı.
Dinamikpay tarafında müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim fakat kimseye ulaşamadım ve bu nedenle sorunuma dair herhangi bir açıklama ya da bilgi alamadım. Hem paramın akıbetini bilemiyorum hem de iletişim kuramıyor olmam beni ciddi anlamda mağdur ediyor.
Gönderdiğim 200 TL’nin acilen Dinamikpay cüzdanıma eksiksiz bir şekilde aktarılmasını ve süreçle ilgili tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sayın İlgili, Bildiriminize konu husus tarafımızca incelenmiş olup, gerekli değerlendirme ve işlemler tamamlanarak konu çözüme kavuşturulmuştur. Tarafınıza ilgili bilgilendirme ayrıca iletilmiş olup, başvurunuzun sonuçlandırıldığını bilgilerinize sunarız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.















