to read complaints and reviews, or file yours.Dinamik Pay Hesabına 840 TL Yükleme Gelmedi Ve Telefon Desteği Alınamadı
10.01.2016 tarihinde saat 13:50’de kendi adıma kayıtlı Dinamik Pay hesabıma, Yapı Kredi Bankası hesabımdan 840 TL yükleme işlemi yaptım. İşlem dekontunda 252111553787 numarası yer alıyor. Ancak bu işleme rağmen tutar Dinamik Pay hesabıma yansımadı.
Sorunla ilgili olarak telefonla Dinamik Pay’e ulaşmaya çalıştım fakat hattınıza bir türlü bağlanamadım ve kimseyle görüşemedim. Bu nedenle ne işlemin akıbeti ne de yaşanan sorun hakkında herhangi bir bilgilendirme alamadım.
Yapı Kredi hesabımdan çekilen 840 TL’nin, işlem numarası 252111553787 olan yükleme doğrultusunda en kısa sürede Dinamik Pay hesabıma geçirilmesini ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sayın İlgili, Bildiriminize konu husus tarafımızca incelenmiş olup, gerekli değerlendirme ve işlemler tamamlanarak konu çözüme kavuşturulmuştur. Tarafınıza ilgili bilgilendirme ayrıca iletilmiş olup, başvurunuzun sonuçlandırıldığını bilgilerinize sunarız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
