to read complaints and reviews, or file yours.Dinamik Pay Hesabına 210 TL Yükleme Gecikmesi Mağduriyet Yaratıyor
Bugün saat 22.12 civarında PTT Kartım üzerinden Dinamik Pay hesabıma 210 TL yükleme yaptım. Aradan yaklaşık bir buçuk saat geçmesine rağmen tutar hâlâ hesabıma geçmedi.
Daha önce de benzer bir gecikme yaşamış olmama rağmen aynı sorunla tekrar karşılaşıyorum ve bu durum mağduriyet oluşturuyor. Herhangi bir hata uyarısı almadım, ancak bakiyem hâlâ görünmüyor ve henüz ne Dinamik Pay ne de PTT tarafıyla görüşme yapmadım.
Yüklemesini yaptığım 210 TL tutarın gecikme olmadan Dinamik Pay hesabıma geçirilmesini ve yaşanan aksaklığın kontrol edilmesini talep ediyorum.
Sayın İlgili, Bildiriminize konu husus tarafımızca incelenmiş olup, gerekli değerlendirme ve işlemler tamamlanarak konu çözüme kavuşturulmuştur. Tarafınıza ilgili bilgilendirme ayrıca iletilmiş olup, başvurunuzun sonuçlandırıldığını bilgilerinize sunarız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
