to read complaints and reviews, or file yours.Dinamik Pay Cüzdanına Transfer Edilen 240 TL Geçmedi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
08.01.2026 tarihinde saat 22.30 civarında Enpara hesabım üzerinden Dinamik Pay cüzdanıma 240 TL tutarında para transferi işlemi gerçekleştirdim. İşlem üzerinden uzunca bir süre geçmiş olmasına rağmen para Dinamik Pay hesabıma hâlâ geçmedi.
İşleme ait Dinamik Pay cüzdan numaram 6626195347393’tür. Konuyla ilgili telefonla müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak telefonlar açılmadı ve hiçbir şekilde destek alamadım. Hem paramın ortada kalması hem de müşteri hizmetlerine erişememem nedeniyle mağdur durumdayım.
Yaşadığım bu mağduriyetin acilen giderilmesini, söz konusu 240 TL’nin ivedilikle Dinamik Pay cüzdanıma aktarılmasını ve işlemin akıbetiyle ilgili tarafıma yazılı veya telefonla bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sayın İlgili, Bildiriminize konu husus tarafımızca incelenmiş olup, gerekli değerlendirme ve işlemler tamamlanarak konu çözüme kavuşturulmuştur. Tarafınıza ilgili bilgilendirme ayrıca iletilmiş olup, başvurunuzun sonuçlandırıldığını bilgilerinize sunarız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
