to read complaints and reviews, or file yours.Dinamik Pay Cüzdanına Havale Gecikmesi Ve Destek Sorunu
Dinamik Pay cüzdanıma Ziraat Bankası üzerinden havale ile para gönderdim ancak üzerinden yaklaşık 1 saat geçmesine rağmen tutar hâlâ cüzdan hesabıma yansımadı. İşleme ait dekont, referans numarası ve ekran görüntüsü gibi tüm kanıtlar elimde mevcut.
Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak hem Dinamik Pay tarafına hem de herhangi bir destek hattına ulaşmayı denedim fakat hiçbir şekilde muhatap bulamadım. Bu durum hem zaman kaybına hem de maddi olarak mağduriyetime neden oluyor.
Yapılan havale işleminin acilen incelenerek tutarın gecikmeden Dinamik Pay cüzdan hesabıma aktarılmasını ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Sayın İlgili, Bildiriminize konu husus tarafımızca incelenmiş olup, gerekli değerlendirme ve işlemler tamamlanarak konu çözüme kavuşturulmuştur. Tarafınıza ilgili bilgilendirme ayrıca iletilmiş olup, başvurunuzun sonuçlandırıldığını bilgilerinize sunarız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
