to read complaints and reviews, or file yours.Dinamik Pay'te Havale Yaptım Para Hesaba Geçmedi Ve Destek Bulamıyorum
Dinamik Pay hesabıma bugün saat 11.45 civarında Ziraat Bankası’ndaki kendi adıma kayıtlı hesabımdan havale yoluyla para yatırdım; ancak üzerinden yaklaşık bir saat geçmiş olmasına rağmen tutar hesabıma geçmedi. İşleme ait dekontumda referans ve açıklama bilgileri bulunuyor, yani işlem bankadan sorunsuz bir şekilde çıkmış görünüyor.
Dinamik Pay tarafında ulaşabileceğim bir müşteri hizmetleri veya canlı destek hattı bulamadığım için sorunu kimseyle paylaşamadım ve şu an ne bankamdan geri dönüş alabiliyorum ne de Dinamik Pay uygulaması üzerinden bir açıklama görebiliyorum.
Yapmış olduğum havale işlemiyle gönderdiğim paranın bir an önce Dinamik Pay hesabıma geçirilmesini ve yaşanan gecikmeyle ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Sayın İlgili, Bildiriminize konu husus tarafımızca incelenmiş olup, gerekli değerlendirme ve işlemler tamamlanarak konu çözüme kavuşturulmuştur. Tarafınıza ilgili bilgilendirme ayrıca iletilmiş olup, başvurunuzun sonuçlandırıldığını bilgilerinize sunarız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
