to read complaints and reviews, or file yours.Dinamik Pay Cüzdanına Gönderilen 1000 TL Görünmüyor
10.01.2026 tarihinde yaklaşık 5 saat önce Yapı Kredi üzerinden fast ile Dinamik Pay sanal cüzdan hesabıma 1.000 TL tutarında para gönderimi yaptım. İşlem bankada başarıyla görünmesine ve 252113816642 referans numarasıyla tamamlanmış olmasına rağmen, tutar hâlâ Dinamik Pay hesabıma geçmedi.
Kendi adıma kayıtlı hesabıma para yatırmama rağmen bakiyemde herhangi bir değişiklik olmadı. Konu ile ilgili olarak destek ya da müşteri hizmetleri kanallarınızdan geri dönüş alamadım ve şu ana kadar hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
İşlemin acilen incelenerek 1.000 TL tutarındaki ödemenin sanal cüzdan hesabıma yansıtılmasını ve tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba şikayetim giderildi
Şikayetim çözümlendi
Sayın İlgili, Bildiriminize konu husus tarafımızca incelenmiş olup, gerekli değerlendirme ve işlemler tamamlanarak konu çözüme kavuşturulmuştur. Tarafınıza ilgili bilgilendirme ayrıca iletilmiş olup, başvurunuzun sonuçlandırıldığını bilgilerinize sunarız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
