Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Salih sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Dinamik Pay Cüzdanına Aktarılmayan 548 TL’lik İşlem

profile
01 Ocak 14:49
11
Salih'in Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”

01.01.2026 tarihinde saat 09.55’te Akbank hesabımdan Dinamik Pay üzerinden 548 TL tutarında cüzdan yükleme işlemi yaptım. Tutar hesabımdan çekildi ancak aradan zaman geçmesine rağmen bakiyem cüzdanıma hâlâ geçmedi.

Konu ile ilgili ne Akbank’a ne de Dinamik Pay’e sağlıklı şekilde ulaşabildim, herhangi bir destek alamadım. Hem param hesabımdan çekilmiş durumda hem de cüzdanımda görünmüyor.

Yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini ve 548 TL’lik bakiyemin eksiksiz şekilde Dinamik Pay cüzdanıma aktarılmasını talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

10 Ocak 10:15

Bugün saat 03.18’de Akbank hesabımdan Dinamik Pay hesabıma 993 TL para transferi yaptım. İşlem açıklamasına Dinamik Pay hesap numaramı yazdım. Bankamda para çıkışı görünmesine rağmen, üzerinden 7–8 saat geçmesine karşın Dinamik Pay hesabıma bu tutar hala yansımadı.

Hem uygulama üzerinden hem de genel olarak Dinamik Pay tarafında bakıldığında tutar hesabıma geçmemiş durumda ve bu süreçle ilgili herhangi bir bilgilendirme almadım. Müşteri hizmetlerinize ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde ulaşamıyorum, bu da mağduriyetimi daha da artırıyor.

İşlemin acil olarak incelenip, 993 TL’nin en kısa sürede Dinamik Pay hesabıma geçirilmesini ve yaşanan gecikme hakkında tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

02 Ocak 10:45 (Şikayetten 19 saat sonra)
Salih
Salih
10 Ocak 10:16

Teşekkürler

22 Ocak 19:05
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Dinamik Pay Cüzdanına 500 TL Yükleme İşleminin Gecikmesi

profile
01 Ocak 04:31
15

Dinamik Pay Transferi Yansımadı Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor

profile
01 Ocak 06:46
230
Benzer Şikayet Yaz