to read complaints and reviews, or file yours.Dinamik Pay Cüzdanına 500 TL Yükleme İşleminin Gecikmesi
1 Ocak 2026 tarihinde saat 03:37 civarında Akbank üzerinden Dinamik Pay cüzdan bakiyeme 500 TL yükleme yaptım. İşlem sırasında ayrıca 6,39 TL fast ücreti ödedim. Yükleme ekranında işlemin anında gerçekleşeceği belirtilmesine rağmen, üzerinden yaklaşık 30 dakika geçmesine rağmen tutar Dinamik Pay hesabıma yansımadı.
İşlemle ilgili dekont ve referans bilgileri elimde mevcut, bunları da kanıt olarak ekleyeceğim. Şu ana kadar ne Dinamik Pay müşteri hizmetleriyle ne de banka ile bir görüşme yapmadım, öncelikle buradan geri dönüş almak istiyorum.
Yaşadığım bu gecikmenin acilen incelenmesini ve 500 TL’lik yükleme tutarının, varsa ilgili ücretlerle birlikte en kısa sürede Dinamik Pay cüzdan bakiyeme geçirilmesini talep ediyorum.
Sayın İlgili, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, konuyla ilgili inceleme süreci hassasiyetle başlatılmıştır. Talebinizin en hızlı şekilde çözüme kavuşturulması adına, sizlere en kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
Sayın İlgili, Bildiriminize konu husus tarafımızca incelenmiş olup, gerekli değerlendirme ve işlemler tamamlanarak konu çözüme kavuşturulmuştur. Tarafınıza ilgili bilgilendirme ayrıca iletilmiş olup, başvurunuzun sonuçlandırıldığını bilgilerinize sunarız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
