to read complaints and reviews, or file yours.Dinamik Pay Cüzdanına Aktarılamayan Yatırımlar
QNB Finansbank üzerinden Dinamik Pay cüzdana iki kez yatırım yaptım ancak yaptığım işlemler Dinamik Pay hesabıma hiç yansımıyor. QNB Finansbank uygulamasındaki işlem geçmişinde hem 90 TL’lik hem 880 TL’lik işlemlerin başarıyla gerçekleştiği görünüyor, para hesabımdan çıkmış durumda ancak Dinamik Pay tarafında bu tutarlar görünmüyor.
01.07.2026 tarihinde yaklaşık saat 01:50 civarında biri 90 TL, diğeri 880 TL olmak üzere iki yatırım işlemi gerçekleştirdim. Sürekli aynı sorunla karşılaşıyorum ve artık bu durumdan bıkmış durumdayım. Hesabımdan para çıkmasına rağmen yatırımlarımın Dinamik Pay cüzdana aktarılmaması beni ciddi şekilde mağdur ediyor.
QNB Finansbank’ın bu iki işlemi acilen inceleyerek toplam tutarın hiç vakit kaybetmeden Dinamik Pay hesabıma eksiksiz şekilde aktarılmasını talep ediyorum. Gerekirse dekontları da sunabileceğimi, sürecin ivedilikle çözüme kavuşturulmasını istediğimi özellikle belirtmek istiyorum.
Sayın İlgili, Bildiriminize konu husus tarafımızca incelenmiş olup, gerekli değerlendirme ve işlemler tamamlanarak konu çözüme kavuşturulmuştur. Tarafınıza ilgili bilgilendirme ayrıca iletilmiş olup, başvurunuzun sonuçlandırıldığını bilgilerinize sunarız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
