to read complaints and reviews, or file yours.Dinamik Pay Cüzdan Yüklemesi Sonrası Para Geri Dönmedi Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor
Bugün Dinamik Pay üzerinden cüzdan yükleme işlemi yaptım, ancak gönderdiğim para ne Dinamik Pay hesabıma geçti ne de Akbank hesabıma iade edildi. İşlem tutarı 565 TL olup, Akbank hesabımdan çıkış yapıldı ve elimde 000544924 dekont numarası bulunmaktadır.
Yaşadığım bu sorunu çözebilmek için Dinamik Pay ile iletişime geçmek istedim ancak herhangi bir müşteri hizmeti, çağrı merkezi ya da ulaşılabilir bir irtibat kanalı bulamadım. Bu nedenle hem paramdan hem de hizmetten mahrum kalmış durumdayım.
Gönderdiğim 565 TL’nin en kısa sürede Akbank hesabıma eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum. İlgili işlemin dekont numarası üzerinden kontrol edilerek mağduriyetimin hızlıca giderilmesini rica ederim.
Sayın İlgili, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, konuyla ilgili inceleme süreci hassasiyetle başlatılmıştır. Talebinizin en hızlı şekilde çözüme kavuşturulması adına, sizlere en kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
Sayın İlgili, Bildiriminize konu husus tarafımızca incelenmiş olup, gerekli değerlendirme ve işlemler tamamlanarak konu çözüme kavuşturulmuştur. Tarafınıza ilgili bilgilendirme ayrıca iletilmiş olup, başvurunuzun sonuçlandırıldığını bilgilerinize sunarız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
