to read complaints and reviews, or file yours.Dinamik Payde 3500 TL Yüklemem Kayboldu Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum
Dinamik Pay üzerinden hesabıma 3.500 TL tutarında yükleme yaptım ancak bu tutar bakiyeme yansımadı. İşlem sonrası hesabımda herhangi bir artış olmadı ve aynı zamanda tarafıma iade de gerçekleşmedi.
Yüklemeyi Akbank üzerinden yaptım ve işlemin dekontu elimde mevcut. Buna rağmen Dinamik Pay müşteri hizmetlerine ulaşmayı defalarca denememe rağmen hiçbir şekilde muhatap bulamadım ve sorunuma dair herhangi bir geri dönüş alamadım.
Elimde işlem dekontu da bulunmasına rağmen ne yükleme ne de iade yapılmaması nedeniyle mağdur durumdayım. Yapmış olduğum 3.500 TL’lik tutarın en kısa sürede Dinamik Pay hesabıma bakiye olarak yüklenmesini talep ediyorum.
Sayın İlgili, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, konuyla ilgili inceleme süreci hassasiyetle başlatılmıştır. Talebinizin en hızlı şekilde çözüme kavuşturulması adına, sizlere en kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
Sayın İlgili, Bildiriminize konu husus tarafımızca incelenmiş olup, gerekli değerlendirme ve işlemler tamamlanarak konu çözüme kavuşturulmuştur. Tarafınıza ilgili bilgilendirme ayrıca iletilmiş olup, başvurunuzun sonuçlandırıldığını bilgilerinize sunarız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
