to read complaints and reviews, or file yours.Dinamik Hesaba Yansımayan 400 TL Fast Transferi Ve Geri Dönüşsüz Telefon Desteği
09.01.2026 tarihinde saat 23:50’de Enpara üzerinden Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri AŞ hesabıma 400 TL fast/EFT ile para gönderdim. Enpara dekontumda işlem başarılı ve onaylanmış olarak görünüyor, ancak Dinamik hesabıma bu tutar hâlâ yansımadı.
İşlem, Enpara vadesiz TL hesabımdan TR12********************50 IBAN’ı üzerinden, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri AŞ alıcısı adına, fast/EFT sorgu numarası 4230831719 ile gerçekleştirilmiştir. Dekontta açıklama kısmında “Bireysel Ödeme” ifadesi yer almakta ve işlem türü giden fast EFT olarak görünmektedir. Buna rağmen Dinamik hesabıma giriş yaptığımda bu 400 TL bakiyeme eklenmemiş durumdadır.
Durumu fark ettikten sonra Dinamik tarafına telefonla ulaşmaya çalıştım ancak telefona cevap verilmedi, sadece sinyal sesinden sonra mesaj bırakmam istendi ve herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Hem paramın hem de zamanımın mağdur olmaması için, 400 TL tutarındaki bu ödemenin en kısa sürede Dinamik hesabıma geçirilmesini ve süreçle ilgili tarafıma yazılı veya telefonla bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sayın İlgili, Bildiriminize konu husus tarafımızca incelenmiş olup, gerekli değerlendirme ve işlemler tamamlanarak konu çözüme kavuşturulmuştur. Tarafınıza ilgili bilgilendirme ayrıca iletilmiş olup, başvurunuzun sonuçlandırıldığını bilgilerinize sunarız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
