to read complaints and reviews, or file yours.Fast EFT İşlemi Dinamik Pay Hesaba Yansımadı Ve Destek Yanıt Vermedi
09.01.2026 tarihinde saat 19:22’de Enpara hesabımdan Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş. adına bir EFT (FAST) işlemi gerçekleştirdim. İşlemin tutarı 400 TL’dir ve açıklama kısmında “Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş., Bireysel Ödeme, EFT (FAST) sorgu no: 4230358066” ifadesi yer almaktadır. Buna rağmen gönderdiğim tutar Dinamik Pay hesabıma yansımamıştır.
Karşı bankaya EFT’nin ulaştığı ve işlemin gerçekleştiği görülmesine rağmen Dinamik Pay tarafında para hesabıma geçmemiştir. Bu konuyla ilgili olarak d*****@dinamikpay.com adresine e‑posta yoluyla ulaştım; ancak tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için ilgili EFT/FAST işlemine ait 400 TL’nin bir an önce Dinamik Pay hesabıma eksiksiz şekilde geçirilmesini ve sürece ilişkin tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sayın İlgili, Bildiriminize konu husus tarafımızca incelenmiş olup, gerekli değerlendirme ve işlemler tamamlanarak konu çözüme kavuşturulmuştur. Tarafınıza ilgili bilgilendirme ayrıca iletilmiş olup, başvurunuzun sonuçlandırıldığını bilgilerinize sunarız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
