to read complaints and reviews, or file yours.Enpara Transferi Dinamik Pay'e Yansımadı Ve Destek Bulunamadı
31.12.2025 tarihinde saat 23.06’da Enpara üzerinden Dinamik Pay hesabıma 400 TL tutarında transfer yaptım. İşlem Enpara tarafında başarılı görünmesine rağmen para Dinamik Pay hesabıma geçmedi. İşlemin sorgu numarası 4211498484’tür.
Yaklaşık 1 gündür param hesabıma yansımadığı gibi Dinamik Pay tarafında da hiçbir muhatap bulamıyorum, kimseye ulaşamıyorum. Canlı destek, telefon ya da başka bir kanal üzerinden firmaya ulaşamadığım için mağduriyetim devam ediyor.
400 TL’lik tutarın derhal Dinamik Pay hesabıma aktarılmasını, aktarılmıyorsa da aynı tutarın Enpara hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
Sayın İlgili, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, konuyla ilgili inceleme süreci hassasiyetle başlatılmıştır. Talebinizin en hızlı şekilde çözüme kavuşturulması adına, sizlere en kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
Çözüldü teşekkürler
Sayın İlgili, Bildiriminize konu husus tarafımızca incelenmiş olup, gerekli değerlendirme ve işlemler tamamlanarak konu çözüme kavuşturulmuştur. Tarafınıza ilgili bilgilendirme ayrıca iletilmiş olup, başvurunuzun sonuçlandırıldığını bilgilerinize sunarız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
