to read complaints and reviews, or file yours.Akbank’tan Dinamik Pay’a Havale Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerine Erişilememesi
01.10.2026 tarihinde saat yaklaşık 18:30’da Akbank hesabımdan Dinamik Pay hesabıma 980 TL tutarında havale gerçekleştirdim. Dinamik Pay hesabı bilgilerim 8525035807268 numarasıdır.
Aradan yaklaşık 2 saat geçmiş olmasına rağmen gönderdiğim tutar Dinamik Pay hesabıma hâlâ yansımadı. Hem Dinamik Pay tarafına hem de Akbank tarafına ulaşmaya çalıştım ancak müşteri hizmetlerine bir türlü erişim sağlayamadığım için sorunla ilgili bilgi alamadım.
Yapmış olduğum havalenin acilen kontrol edilerek tutarın Dinamik Pay hesabıma yansıtılmasını ve süreçle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sayın İlgili, Bildiriminize konu husus tarafımızca incelenmiş olup, gerekli değerlendirme ve işlemler tamamlanarak konu çözüme kavuşturulmuştur. Tarafınıza ilgili bilgilendirme ayrıca iletilmiş olup, başvurunuzun sonuçlandırıldığını bilgilerinize sunarız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
