to read complaints and reviews, or file yours.800 TL Transferimin Dinamikpay Cüzdanına Geçmemesi Ve Destek Erişilememesi
09.01.2026 tarihinde saat 22.33’te Ziraat Bankası’ndaki kendi hesabımdan Dinamikpay hesabıma 800 TL tutarında para transferi gerçekleştirdim. Ancak üzerinden uzun süre geçmesine rağmen para hâlâ Dinamikpay cüzdanıma geçmedi.
İşlem sırasında açıklama kısmına cüzdan numaramı yazmayı unuttum. Bu nedenle sistemde eşleşme olmamış olabileceğini düşünüyorum. Cüzdan numaram 849149*****10 şeklindedir. Yaşadığım sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradım fakat telefonlar açılmıyor, destek ekibine de hiçbir şekilde ulaşamıyorum.
Göndermiş olduğum 800 TL’nin en kısa sürede Dinamikpay cüzdanıma aktarılmasını ve hesabıma tanımlanmasını talep ediyorum.
Sayın İlgili, Bildiriminize konu husus tarafımızca incelenmiş olup, gerekli değerlendirme ve işlemler tamamlanarak konu çözüme kavuşturulmuştur. Tarafınıza ilgili bilgilendirme ayrıca iletilmiş olup, başvurunuzun sonuçlandırıldığını bilgilerinize sunarız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
