750 TL Havale Hesaba Yansımadı
Dinamik Pay hesabıma yaklaşık 2 saat önce kendi hesabımdan 750 TL tutarında havale yaptım ancak bu ödeme hâlâ hesabıma geçmedi. İşlem sonrası elimde dekont olmasına rağmen bakiyeme yansımadı.
Ödemenin Dinamik Pay’a ait IBAN’a yapılmış olmasına rağmen henüz herhangi bir bilgilendirme veya para girişi göremiyorum. Konuyla ilgili şu ana kadar ne Dinamik Pay müşteri hizmetleriyle ne de bankamla bir iletişime geçmedim.
Yapmış olduğum 750 TL’lik havale işleminin acilen kontrol edilerek Dinamik Pay hesabıma geçirilmesini ve yaşanan aksaklıkla ilgili tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum. Dekontu gerektiğinde paylaşabilirim.
Sayın İlgili, Bildiriminize konu husus tarafımızca incelenmiş olup, gerekli değerlendirme ve işlemler tamamlanarak konu çözüme kavuşturulmuştur. Tarafınıza ilgili bilgilendirme ayrıca iletilmiş olup, başvurunuzun sonuçlandırıldığını bilgilerinize sunarız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.

















