to read complaints and reviews, or file yours.500 TL Havale Hesaba Geçmedi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
31.12.2025 tarihinde saat 22.25’te Dinamikpay hesabıma 500 TL tutarında havale yaptım. İşlemime ait 000291766 numaralı referans/dekont bilgisi bulunmasına rağmen, yatırdığım tutar Dinamikpay hesabıma geçmedi ve bakiye olarak görünmüyor.
Yaşadığım bu sorun sonrası Dinamikpay müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde muhatap bulamadım, telefon ve diğer kanallardan ulaşım sağlayamıyorum. Hem param hesabıma yansımadı hem de destek alamıyorum.
Yatırmış olduğum 500 TL tutarın en kısa sürede Dinamikpay hesabıma geçirilmesini veya iadesinin sağlanmasını ve tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sayın İlgili, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, konuyla ilgili inceleme süreci hassasiyetle başlatılmıştır. Talebinizin en hızlı şekilde çözüme kavuşturulması adına, sizlere en kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
Sayın İlgili, Bildiriminize konu husus tarafımızca incelenmiş olup, gerekli değerlendirme ve işlemler tamamlanarak konu çözüme kavuşturulmuştur. Tarafınıza ilgili bilgilendirme ayrıca iletilmiş olup, başvurunuzun sonuçlandırıldığını bilgilerinize sunarız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
