to read complaints and reviews, or file yours.20.000 TL’lik Transferim Dinamikpay’a Geçmedi, İade Bekliyorum
11.01.2026 tarihinde saat 21:36’da Akbank hesabımdan 20.000 TL tutarında para transferi yaptım. İşlem sırasında alıcı olarak 9215394591580 numaralı dinamikpay hesabını girdim ancak tutar dinamikpay hesabıma geçmedi.
Yaşadığım sorun üzerine dinamikpay müşteri hizmetlerini aradım, bana e‑posta ile bilgi iletmem gerektiği söylendi. Buna rağmen şu ana kadar ne dinamikpay hesabıma para geçti ne de Akbank hesabıma iade edildi.
20.000 TL’lik tutarımın en kısa sürede Akbank hesabıma eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın İlgili, Bildiriminize konu husus tarafımızca incelenmiş olup, gerekli değerlendirme ve işlemler tamamlanarak konu çözüme kavuşturulmuştur. Tarafınıza ilgili bilgilendirme ayrıca iletilmiş olup, başvurunuzun sonuçlandırıldığını bilgilerinize sunarız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
