to read complaints and reviews, or file yours.500 TL Fast Transfer Dinamikpay Cüzdanına Geçmedi
11.01.2026 tarihinde saat 22:03’te Ziraat Mobil üzerinden kendi adıma kayıtlı Ziraat Bankası hesabımdan, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş. adına bulunan Dinamikpay cüzdanıma 500 TL fast transferi yaptım. İşlemin Dinamikpay cüzdanıma geçmesi gerekirken, üzerinden 1 saatten fazla süre geçmesine rağmen 500 TL tutarındaki para hesabıma yansımadı.
Dinamikpay işlem hareketlerimde bu işleme dair herhangi bir kayıt ya da bekleyen işlem görünmemektedir. İşlemi kendi adıma kayıtlı Ziraat Bankası hesabımdan yaptım ve gönderici hesap ismim Dinamikpay hesabımdaki isimle birebir aynı olmasına rağmen tutar hesabıma aktarılmadı. Dinamikpay cüzdanım 878*****78637 numaralı hesap üzerinden kullanılmaktadır.
Dinamikpay müşteri hizmetlerine ulaşmayı denememe rağmen herhangi bir muhatap bulamadım ve sorunuma dair hiçbir geri dönüş alamadım. 500 TL tutarındaki fast transferimin acilen Dinamikpay cüzdan hesabıma aktarılmasını ve yaşanan aksaklıkla ilgili tarafıma yazılı veya telefonla bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sayın İlgili, Bildiriminize konu husus tarafımızca incelenmiş olup, gerekli değerlendirme ve işlemler tamamlanarak konu çözüme kavuşturulmuştur. Tarafınıza ilgili bilgilendirme ayrıca iletilmiş olup, başvurunuzun sonuçlandırıldığını bilgilerinize sunarız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
