193 TL Transferi Hesaba Yansımıyor

31.12.2025 tarihinde saat 00.27’de Garanti Bankası hesabımdan Dinamikpay elektronik yatırım hesabıma 193 TL para yatırdım, ancak tutar Dinamikpay cüzdanıma yansımadı. İşlemin dekontunda 1389000009 numaralı işlem/referans bilgisi yer almaktadır.

Garanti Bankası müşteri hizmetleri ile görüştüğümde gönderimin başarıyla yapıldığını, paranın Dinamikpay tarafına ulaştığını söylediler. Buna rağmen Dinamikpay cüzdanıma bakiye geçmedi. Dinamikpay müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda ise hatta ulaşılamıyor ve hizmetin aktif olmadığı anlaşılıyor. Bu parayı fatura ödemek için yatırmıştım ve şu anda mağdur durumdayım.

Ya 193 TL tutarın Dinamikpay cüzdanıma hemen işlenmesini ya da hesabıma eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini ve tarafıma yazılı olarak dönüş yapılmasını rica ediyorum.