to read complaints and reviews, or file yours.193 TL Transferi Hesaba Yansımıyor
31.12.2025 tarihinde saat 00.27’de Garanti Bankası hesabımdan Dinamikpay elektronik yatırım hesabıma 193 TL para yatırdım, ancak tutar Dinamikpay cüzdanıma yansımadı. İşlemin dekontunda 1389000009 numaralı işlem/referans bilgisi yer almaktadır.
Garanti Bankası müşteri hizmetleri ile görüştüğümde gönderimin başarıyla yapıldığını, paranın Dinamikpay tarafına ulaştığını söylediler. Buna rağmen Dinamikpay cüzdanıma bakiye geçmedi. Dinamikpay müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda ise hatta ulaşılamıyor ve hizmetin aktif olmadığı anlaşılıyor. Bu parayı fatura ödemek için yatırmıştım ve şu anda mağdur durumdayım.
Ya 193 TL tutarın Dinamikpay cüzdanıma hemen işlenmesini ya da hesabıma eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini ve tarafıma yazılı olarak dönüş yapılmasını rica ediyorum.
Sayın İlgili, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, konuyla ilgili inceleme süreci hassasiyetle başlatılmıştır. Talebinizin en hızlı şekilde çözüme kavuşturulması adına, sizlere en kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
Sayın İlgili, Bildiriminize konu husus tarafımızca incelenmiş olup, gerekli değerlendirme ve işlemler tamamlanarak konu çözüme kavuşturulmuştur. Tarafınıza ilgili bilgilendirme ayrıca iletilmiş olup, başvurunuzun sonuçlandırıldığını bilgilerinize sunarız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
