Başarılı Görünen Transfer Dinamikpay Hesabıma Yansımadı, Mağduriyetim Giderilsin

21.12.2025 tarihinde saat 14:16’da Garanti Bankası hesabım üzerinden kendi adıma kayıtlı Dinamikpay hesabıma 1.190,00 TL tutarında nakit transferi gerçekleştirdim. Garanti Bankası mobil uygulamasında yaptığım bu transfer “başarılı” olarak görünmesine rağmen, gönderdiğim tutar Dinamikpay hesabıma yansımadı. İşlemin Garanti Bankası üzerinde görünen referans numarası 2874000091’dir.

İşlemlerin yapıldığı Garanti Bankası hesabıma ait IBAN numaram TR76 **************9617 56’dır. Gönderici ve alıcı hesapların ikisi de aynı kişiye, yani bana aittir. Dinamikpay müşteri hizmetleri hattını aramama rağmen hat bir türlü açılmıyor, hiçbir yetkiliye ulaşamıyor ve işlemlerimle ilgili herhangi bir bilgi alamıyorum.

Daha önce de benzer bir problem yaşamama rağmen özellikle 21.12.2025 tarihli bu işlem nedeniyle yaşadığım mağduriyetin artık giderilmesini istiyorum. Garanti Bankası üzerinde “başarılı” görünen bu işlemin Dinamikpay tarafından acilen kontrol edilerek toplam 1.190,00 TL’nin eksiksiz şekilde Dinamikpay hesabıma aktarılmasını ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.

Dinamikpay hesabıma kayıtlı iletişim adresim t********@gmail.com’dur. İlgili işlemin B**** G** adına ait olduğunu ve tüm bilgilerimin Dinamikpay sisteminde kayıtlı olduğunu belirtmek isterim. Konuyla ilgili gerekli incelemenin yapılarak en kısa sürede tarafıma bilgi verilmesini rica ediyorum.