to read complaints and reviews, or file yours.140 TL Yükleme Hesaba İşlenmedi, Destek Yanıtı Alınamıyor
11.01.2026 tarihinde saat 23.44 civarında Dinamikpay üzerinden 140 TL’lik yükleme yaptım. İşlemim dekontta ve işlem numarasıyla birlikte görünmesine rağmen bu tutar hesabıma hiç yansımadı, bakiyemde görünmüyor.
Durumu defalarca kontrol ettim ve mail yoluyla da firmaya ulaştım ancak gönderdiğim maillere herhangi bir dönüş yapılmadı, muhatap bulamıyorum. Hem param ortada yok hem de destek alamıyorum.
Yapmış olduğum 140 TL’lik yüklemenin bir an önce hesabıma eksiksiz şekilde tanımlanmasını ve tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Aksi durumda dekont ve işlem kayıtlarıyla birlikte resmi mercilere başvurmayı düşüneceğimi belirtmek isterim.
Sayın İlgili, Bildiriminize konu husus tarafımızca incelenmiş olup, gerekli değerlendirme ve işlemler tamamlanarak konu çözüme kavuşturulmuştur. Tarafınıza ilgili bilgilendirme ayrıca iletilmiş olup, başvurunuzun sonuçlandırıldığını bilgilerinize sunarız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
