1.000 TL Transferim 3 Saat Gecikti Ve Canlı Destek Yok

Bugün Dinamikpay üzerinden kendi banka hesabıma 1.000 TL aktardım, ancak işlem üzerinden yaklaşık üç saat geçmesine rağmen para hâlâ hesabıma geçmedi. İşlem sırasında sistem bana bir işlem/referans numarası da verdi, yani gönderimin yapıldığı görünüyor.

Uygulama içinde bu sorunla ilgili ulaşabileceğim bir canlı destek ya da chat kanalı bulamadım; bu nedenle yaşadığım gecikmeyi kimseye iletemedim ve işlemim hakkında net bir bilgi alamıyorum. Para ne Dinamikpay tarafında iade görünüyor ne de banka hesabıma yansıyor.

Dinamikpay’den, söz konusu 1.000 TL tutarının bir an önce banka hesabıma aktarılmasını ve işlemle ilgili yaşanan gecikmenin incelenerek tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.