to read complaints and reviews, or file yours. 
30 Eylül 2025 tarihinde Metropol AVM'deki Dimalis mağazasından 1 adet elbise satın aldım. Elbisenin dikişleri düzgün değildi ve üzerimde güzel durmadığı için 1 Ekim 2025 tarihinde ürünü iade ettim. Mağaza iademi kabul etti ve IBAN bilgilerimi aldı, ödemenin bir hafta içinde hesabıma yatırılacağını söylediler.
Ancak bugün 10 Kasım 2025 olmasına rağmen 1.999 TL tutarındaki iadem hâlâ yapılmadı. Bu süreçte mağazaya 4 kez gidip bizzat görüştüm ve ayrıca telefonla da iletişime geçtim. Her defasında bankayla sorun yaşadıklarını belirttiler ve “bugün içinde” ya da “en geç yarın sabah” diyerek beni oyaladılar. Yaklaşık 10 gün önce tekrar IBAN bilgilerimi aldılar, iadenin hemen yapılacağını söylediler fakat hâlâ ödeme hesabıma geçmedi. Ürünü teslim ettim, elimde sadece mağazada çekilmiş bir fotoğraf var.
1.999 TL’lik iade tutarımın bir an önce hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
11.07.2024 tarihinde Bodrum Avenue'de bulunan Dimalis mağazasında 6-7 parça ürün aldım, mağazanın içinde denemek için hiç vaktim yoktu, o yüzden evde denedikten sonra 2 ürün hariç kalanını aynı mağazaya iade için götürdüm. Bana iade kağıdını imzalattılar, bir hafta ya da 10 gün içinde para iadesi ge...
4 Ağustos 2025 tarihinde Emnora internet sitesi üzerinden satın aldığım elbiseyi iade ettim. Ürün, Aras Kargo aracılığıyla Emnora'nın firma adresine gönderildi ve teslim alındığına dair tarafıma telefonla bilgilendirme yapıldı. Ancak aradan haftalar geçmesine rağmen 1.900 TL tutarındaki iade ödemem ...
6 Ağustos 2025 tarihinde Fistan by Melisa internet sitesinden “istiridye detay elbise Butter” isimli ürünü 1.455,99 TL ödeyerek sipariş ettim (Sipariş No: 3674365994). 12 Ağustos’ta stok hatası nedeniyle ürünün gönderilemeyeceği ve istersem iade işlemi yapılabileceği bildirildi. Bunun üzerine para i...
10/08/2025 tarihinde Miss Sahra Giyim’in internet sitesinden “Serpil elbise” siparişini (Sipariş No: 3009) verdim. Siparişten bir gün sonra, 11/08/2025 sabahı firmayı arayarak ürünün aynı gün kargoya verilmesini özellikle rica ettim, çünkü 14/08/2025 tarihinde elbiseyi giymem gerekiyordu. Firma bana...
Mağazadan internet üzerinden elbise aldım ve elbise istediğim gibi çıkmadı. İptal ve iade olmayacağını belirttiler fakat sonra iade alabiliriz dediler. Elbiseyi gönderdim, sözde iade işlemlerini de başlattılar. Bayramdan önce iade işlemleri başladı, hala para iadesi yapılmadı. DM'den ve mailden mesa...
Yorumlar