to read complaints and reviews, or file yours. 
06 Mart 2026 tarihinde İstanbul Bakırköy’deki Dilek Pastanesi’ne iftar için gittiğimizde hem hizmetten hem de genel tutumdan çok rahatsız oldum. Masaya gelen çay bardaklarının bir kısmı eksikti, gelen bardakların ise kirli olduğunu gördük. Buna rağmen servis oldukça yavaş ilerledi.
Garsonların tavrı da oldukça kaba ve umursamazdı. Çocuk için ek bir sandalye rica etmemize rağmen yardımcı olmadılar, kimse ilgilenmeyince sonunda ben kendim kalkıp arka taraftan bir tane sandalye almak zorunda kaldım. Bu süreçte çalışanlardan ne ilgi ne de özür gördük.
Dilek Pastanesi gibi bir markadan daha özenli bir hizmet ve saygılı çalışanlar beklerdim. Bakırköy şubesindeki personelin bu konuda uyarılmasını ve müşterilere karşı daha dikkatli, saygılı ve profesyonel davranmalarını istiyorum.
27.02.2026 akşamı arkadaşlarımla yemek yemek için sözleşip Dilek Pastanesi Sultangazi şubesine gittik. O gün doktor randevum olduğu için oruç tutamamıştım ama gün içinde hiçbir şey yiyip içmemiştim. Pastanede otururken bu konudan bahsederken masadaki herkesle birlikte iftardan yaklaşık 1 saat önce s...
4 Ocak Pazar günü saat 21.30 civarında Dilek Pastanesi Mimaroba şubesine oturmak için gittik. Ancak garsonların tavrı son derece lakayıt ve saygısızdı. Ne bizde ne de çevremizde herhangi bir saygısızlık yokken, istediğimiz siparişi getirmemekte ısrar ettiler. Özellikle milkshake sipariş etmek isted...
Dilek Pastanesi Bakırköy şubesinde bugün Anneler Günü için kahvaltıya gittik. Ürünler taze değildi. Kullanılmış gibi sönmüştü peynirler. Koydukları mantar soslu ürün küflenmişti ve geri yolladık. Haşlanmış yumurtalar buz gibi ve çok önceden haşlanmıştı. Menemen ve böreğin içinde olan yağdan midemiz ...
19. 12.2025 tarihinde akşam saat 19.20 civarında Dilek Pastanesi Forum İstanbul Bayrampaşa şubesine gittim. Görselde gösterilen ürün ile söylenen ve masama getirilen ürünün hiçbir alakası yoktu. Hem görüntü olarak farklıydı hem de tadı son derece kötüydü. Buna rağmen, sonuçta parasını ödediğimiz içi...
Dilek Pastanesi Bakırköy şubesine kahvaltıya geldik. Kadınlar gününde 2 arkadaş. Kol börekli kahvaltı sipariş ettik aradan 2 dakika geçti serpme kahvaltıya çevirelim dedim. Saçı olmayan bir bey kahvaltıyı değiştiremem dedi. Sanki içeriği çok farklı neden değiştirilemiyor kadınlar gününde yapılan bu ...
Yorumlar