to read complaints and reviews, or file yours.Dilek Efe Butik İade imkansız Hale Getirilmiş!
İnternette "Dilek Efe Bouituqe" firmasının bir giysi ürününü beğendik ve eşim için satın aldık. Ürün 1399 TL idi ve kargo ücreti yoktu. Ürün bize teslim edildiğinde beden ölçüsünün eşime uymadığını görünce iade etmek için satıcı firmaya mail ile talebimizi ilettik. Firmadan bugün gelen mail ile;
1- İade için ürünün, ABD Florida'da bulunan bir adrese gönderilmesi gerektiği
2- Kargo ücretinin müşteriye ait olduğu belirtiliyor.
ABD Florida adresine gönderilecek bir giysi paketinin ürünü alma bedeli olan 1399.- tl'ndan daha fazla olacağı göz önünde bulundurulduğunda giysinin fiilen iadesi imkansız hale getirilmektedir.
Satıcının internet sitesinde böyle bir ikaz veya bilgilendirme yer almamaktadır. İadenin imkansız olduğu bir durumda, hele hele giysi alıyorsanız hiç kimse oradan bir ürün almaz.
Sonuç olarak açıkça bir aldatma durumu vardır. Firmanın web adresi:
https://dilekefe.com/?syclid=dec85422-580f-4208-b093-60aae969aa32
Evet aynen benimde şikayetim aynı ben ürünleri Firmanın ürünlerini Türkiye'de dağıtımını yapan şirkete gönderdim onlarda üretim yapan Çinli firmaya göndermişler. Bundan sonra iletişim kuramıyorum. İade etmemeniz için bütün zorlukları gösteriyorlar.