to read complaints and reviews, or file yours.Dilan Polat Estetik Aldığım Hizmet Yarım Kaldı, Mağdur Edildim
Dilan Polat Ataşehir şubesinden 3 Mart’ta microblading ve rötuş işlemi satın aldım ve toplamda 2700 TL ödeme yaptım. İşlem paketinin içinde, 1 ay sonra yapılacak rötuşun de dahil olduğu belirtildi.
Rötuş randevum için gittiğimde, kaşımda yara olduğu gerekçesiyle işlemin yapılamayacağı ve bir sonraki haftaya tekrar gelmem gerektiği söylendi. Ancak sonraki hafta aradığımda, hem uzman personelin şubede artık çalışmadığını hem de şubenin kapanıp kapanmayacağının belli olmadığı için yeni uzman alınmadığını öğrendim. Bu süreçte bana iki haftada bir aramam gerektiği söylendi; defalarca aramama rağmen telefonlarım açılmadı. Farklı bir numaradan aradığımda ise gereksiz bir tavırla karşılandım ve telefon yüzüme kapatıldı.
Rötüş işlemini hakkım olmasına rağmen bir türlü alamadım ve yetkili hiç kimseyle sağlıklı bir şekilde iletişim kuramıyorum. Hem ödediğim hizmeti alamadım hem de mağdur edildim. Rötuş işlemimin eksiksiz şekilde tamamlanmasını ve bu kötü iletişimin giderilmesini talep ediyorum.
