to read complaints and reviews, or file yours. 
Dikkat Bebek Var mağazasından yaklaşık 14 gün önce bir ürün satın aldım. Yasal iade süresi içinde ürünü iade etmek için mağazaya gittiğimde, ücret iadesi yapılmayacağı, sadece mağaza çeki verilebileceği tarafıma bildirildi. Defalarca ücret iadesi talep etmeme rağmen, başka bir seçeneğim olmadığı söylenerek mağaza çeki almaya mecbur bırakıldım.
Bu uygulama, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’a açıkça aykırıdır. Tüketici olarak yasal hakkım olan bedel iadesinin, nakit veya ödemeyi hangi yöntemle yaptıysam o yöntemle tarafıma iade edilmesi gerekirken bu hakkım engellenmiştir. Mağaza çeki almak benim tercihim olmadığı halde zorunlu tutulmuş ve bu nedenle mağduriyet yaşamış bulunmaktayım.
Tarafıma verilen mağaza çeki yerine, ödediğim bedelin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde, Tüketici Hakem Heyeti başta olmak üzere tüm yasal yollara başvuracağımı bildiririm.
Aydın Estella bebek mağazasından 27.03.25 tarihinde alışveriş yaptım. 29.03.25 tarihinde mağazaya iade için gittiğimde böyle bir hakkım olmadığını, sadece değişim hakkım olduğunu, kanunları çok iyi bildiklerini ve alışveriş esnasında her müşteriye tek tek aynı gün içerisinde sadece iade alabildikler...
16.10.2025 tarihinde Dikkat Bebek Var mağazasından kredi kartı ile 110 cm Mababu marka uyku tulumu satın aldım. Ürünü eve getirdiğimde çok büyük olduğunu fark ettim. 17.10.2025 tarihinde mağazaya gidip bir beden küçüğü olan 100 cm’lik uyku tulumunu denedim, fakat o da büyük geldi. 90 cm olan ürünü d...
İlkim Bebe'den alışveriş yaptım. Sonra seçtiğim ürünün stoklarında olmadığını başka ürün seçmemi söylediler. Başka ürün almayacağımı, paramı iade etmelerini istedim. IBAN numaramı istediler ama maalesef 26 Temmuz'dan beri paramı iade etmediler. Sürekli hesabınıza bakın, baktınız mı? Diğer hesabınız...
Yanılıp ürün siparişi verdim iade için geri gönderdim 14 gündür ücret iadesi gerçekleştirmediler. Yorumları okumuş olsaydım asla sipariş vermezdim. Hamile halimle bunun stresiyle uğraşıyorum. Arıyorum açmıyorlar mesaj atıyorum 24 saatten önce geri dönmüyorlar. Bir sonraki başvuracağım merci Tüketici...
Dikkat Bebek Var İbrahimli şubesinden bebek odası için alışveriş yaptık ve oda takımı satın aldık. 03.09.2025 tarihinde oda takımı teslim edildi ve kurulumu yapıldı. Fakat gardırop çekmecesinde sorun oldu; kapakları ve kenarları yanlış göndermişler. Görevli, bu durumu mağazaya bildirmemiz gerektiğin...
Yorumlar