Yasal İade Süresinde Para İadesi Reddi Ve Zorunlu Mağaza Çeki

Dikkat Bebek Var mağazasından yaklaşık 14 gün önce bir ürün satın aldım. Yasal iade süresi içinde ürünü iade etmek için mağazaya gittiğimde, ücret iadesi yapılmayacağı, sadece mağaza çeki verilebileceği tarafıma bildirildi. Defalarca ücret iadesi talep etmeme rağmen, başka bir seçeneğim olmadığı söylenerek mağaza çeki almaya mecbur bırakıldım.

Bu uygulama, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’a açıkça aykırıdır. Tüketici olarak yasal hakkım olan bedel iadesinin, nakit veya ödemeyi hangi yöntemle yaptıysam o yöntemle tarafıma iade edilmesi gerekirken bu hakkım engellenmiştir. Mağaza çeki almak benim tercihim olmadığı halde zorunlu tutulmuş ve bu nedenle mağduriyet yaşamış bulunmaktayım.

Tarafıma verilen mağaza çeki yerine, ödediğim bedelin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde, Tüketici Hakem Heyeti başta olmak üzere tüm yasal yollara başvuracağımı bildiririm.