to read complaints and reviews, or file yours. 
İletişim problemi ve ilgisizlik. Dijitsu marka televizyon aldım ve aldığım günden beri sorun yaşıyorum. İade süresi ilan edilen 15 iş günü geçmeden problemi bildirdim ve beni sürekli oyalayarak bu süreyi doldurdular. Sonrasında da sorunumu çözeceklerini söyleyerek oyalamaya devam ettiler. Ürünün değişimini yapabileceklerini söylemişlerdi ve sonrasında iade süresini geçirerek 'değişim yapılamaz, parça değişimi yapılır' denildi. Bu arada problemle ilgili videoları da iletişimde olduğum servise gönderdim. Ama nedense bu parça değişimi için de gelinmedi. Hatta hatırlatmak için aradığımda, 'Fabrika taşınıyor, bu sebeple parça temininde gecikmeler olabilir' denildi. Servis kaydı Şubat ayında oluşturuldu, hâlâ sorunum devam ediyor. Bugün yine servisi aradım, 'Ben bir sorayım, size dönüş yapayım' dediler ve eminim yine dönüş olmayacak ve telefonlarıma da cevap verilmeyecek.
Dijitsu 43 inç Televizyon aldım Bu kadar mağdur olacağımı bilmiyordum. Televizyon kurulum için aradığımda muhatabım yok. Servis denilen yeri aradığımda 3 farklı numarası var her numarayı 5 kez aradım yani 15 kez aradım kimse ilgilenmiyor açmıyor telefonu. Dijitsu müşteri hizmetlerini aradığımda şika...
Ürün 1 yıl olmadan bozuldu, ekran gitti. Servise gittim, ekran değişecek dedi. Fabrika taşınıyormuş, 22 Temmuz'da dijutsu'nun kendi web sitesindeki servise götürdüm. Servis formu istedim, vermedi. Nasıl olacak dedim, TV'yi fabrikaya yollamamız lazım dedi. Zar zor 2 günde fabrikaya telefon açtırdım, ...
1,5 sene önce aldığım Dijitsu marka televizyon arızalar göstermeye başladı. Ben de garantiye yolladım. Yolladığımda temmuz ayı içerisindeydik, şu an ekimdeyiz ve yaklaşık 4 ay oldu, hala televizyon elime gelmedi. Yerine idarelik televizyon da vermediler. Servisi aradığımda 'Elimizde parça yok' diyor...
14.07.2023 tarihinde almış olduğum Dijitsu marka televizyon, kurulum sırasında ana kart hatası verdi. Bunun 15:23'te değiştirileceği söylendiği için iade etmek yerine servise bıraktık. Bugün 25.04.2024 tarihi olmasına rağmen halen problemim çözülmedi. Bu firmadan bir daha asla alışveriş yapmayacağım...
Dijitsu marka televizyon için servis çağırdım, 'O bölgede servisimiz yok, başka yerden göndereceğiz.' dediler. Bir yıldır beni oyalıyorlar. Televizyonu alıp Manisa'daki yetkili servisine götürdüm. Kartı yanmış, fabrikada tamir edilip gelecek dendi. '20 gün içerisinde gelir.' dediler. Müşteri temsilc...
Yorumlar